Argent AIR MILESmd

Info sur Argent AIR MILES

Comment puis-je utiliser mes milles Argent AIR MILESmd en magasin?

Au moment de payer, veuillez montrer votre carte AIR MILESmd au caissier et avisez-le que vous souhaitez utiliser des milles Argent pour votre achat. Le montant de l'achat doit être au moins égal à 10 $, avant taxes; vous recevrez alors 10 $ de rabais sur votre achat par tranche de 95 milles Argent. Vous pouvez utiliser des milles par tranche de 10 $ jusqu'à concurrence de 50 $ par compte Argent d'adhérent et par jour.

En guise de protection supplémentaire, les adhérents sont invités à <> leur compte Argent. Aussi longtemps qu'un compte Argent est bloqué, aucune utilisation d'Argent AIR MILES n'est possible, mais vous pouvez obtenir des milles comme par le passé. Les adhérents qui choisissent de verrouiller leur compte Argent peuvent le déverrouiller en quelques secondes avant d'effectuer une transaction Argent en magasin, en utilisant le NIP associé à leur compte, par le biais du www.airmiles.ca/cashlock, de l'Appli AIR MILES ou en appelant le système téléphonique automatisé du Service à la clientèle.

Pour protéger votre compte Argent AIR MILESmd, rendez-vous sur la page des outils en libre-service et sélectionnez Bloquer mon compte. Pour un raccourci vers la page, cliquez ici.

Échange contre une récompense Argent AIR MILES

Fixer une préférence pour ses soldes

Changer votre préférence pour vos soldes

Sécurité

Quel type de sécurité s'applique à ma carte d'adhérent AIR MILESmd maintenant que j'utilise aussi Argent AIR MILES?

Toute transaction Argent AIR MILES génère un courriel qui vous informe de cette transaction et qui vous indique la procédure à suivre si vous n'êtes pas la personne qui a utilisé les milles Argent en magasin. De plus, si une fraude est suspectée, nous communiquerons de manière proactive avec vous et prendrons les mesures nécessaires pour protéger votre compte.

Assurez-vous que votre adresse de courriel reste constamment à jour dans votre compte, de façon à garantir que vous recevrez bien un avis par courriel après chaque utilisation d'Argent AIR MILES. Il s'agit d'une partie primordiale du processus de détection des fraudes.

Une des caractéristiques d'Argent AIR MILESmd est la capacité de bloquer et débloquer votre compte Argent quand vous le voulez.

En guise de protection supplémentaire, les adhérents sont invités à «?bloquer?» leur compte Argent. Aussi longtemps qu'un compte Argent est bloqué, aucune utilisation d'Argent AIR MILES n'est possible, mais vous pouvez obtenir des milles comme par le passé. Les adhérents qui choisissent de verrouiller leur compte peuvent le déverrouiller en quelques secondes avant d'effectuer une transaction Argent en magasin, en utilisant le NIP associé à leur compte en ligne, l'Appli AIR MILES ou en appelant le système téléphonique automatisé du Service à la clientèle.

Pour protéger votre compte Argent AIR MILESmd, consultez notre page des outils en libre-service, puis sélectionner l'option Bloquer mon compte Argent. Pour un raccourci vers la page, cliquez ici.

Vous pouvez aussi consulter notre page des outils en libre-service, puis sélectionner l'option Bloquer mon compte Argent. Pour un raccourci vers la page, cliquez ici.

Comment puis-je sécuriser mon compte Argent AIR MILESmd?

Une des fonctionnalités d'Argent AIR MILESmd vous permet de bloquer ou de débloquer votre compte Argent à volonté.

En guise de protection supplémentaire, les adhérents sont invités à <> leur compte Argent. Aussi longtemps qu'un compte Argent est bloqué, aucune utilisation d'Argent AIR MILES n'est possible, mais vous pouvez obtenir des milles comme par le passé. Les adhérents qui choisissent de verrouiller leur compte peuvent le déverrouiller en quelques secondes avant d'effectuer une transaction Argent en magasin, en utilisant le NIP associé à leur compte en ligne, l'Appli AIR MILES ou en appelant le système téléphonique automatisé du Service à la clientèle.

Pour bloquer votre compte Argent, cliquez sur l'onglet Mon profil situé dans le coin supérieur droit de la page; sélectionnez ensuite Voir les transactions, puis choisissez l'option Bloquer mon compte et suivez les instructions.

Vous pouvez aussi consulter notre page des outils en libre-service, puis sélectionner l'option Bloquer mon compte Argent. Pour un raccourci vers la page, click here.

Vous devez vous assurer que l'adresse de courriel qui figure en ce qui vous concerne dans notre dossier est bien à jour, afin que nous puissions vous envoyer les avis de confirmation relatifs à Argent AIR MILES.

Commanditaires participants

Programme de récompense AIR MILES

Médias sociaux et services mobiles

Comment faire pour m'offrir une récompense avec l'Appli mobile?

Pour le moment, vous ne pouvez obtenir de récompenses à partir de la section Récompenses Rêves de notre site Internet complet. Pour consulter notre catalogue et utiliser vos milles Rêves pour tout, des articles techniques cool aux voyages fabuleux, cliquez sur l'onglet Récompensez-vous, puis Récompenses Rêves et obtenez ce dont vous avez vraiment envie avec AIR MILES! Avec l¿Appli AIR MILES, vous pouvez consulter les catégories du catalogue de récompenses accompagnées d¿un bref descriptif, mais vous ne pourrez pas commander de récompenses. Cliquez ici pour utiliser le raccourci vers notre section Récompenses Rêves!

Puis-je adhérer au Programme de récompense AIR MILESmd à partir du site mobile?

Pour le moment, adhérer au Programme de récompense AIR MILESmd ne peut se faire qu'en accédant à notre site Internet complet. Pour commencer, cliquez sur la mention Adhérer située dans le coin supérieur droit de votre écran. Cliquez ensuite sur J'ai besoin d'une carte et, en quelques étapes faciles, vous serez en mesure de créer votre nouveau profil d'adhérent. Cliquez ici pour utiliser le raccourci vers la page Adhérer de notre site Web!

Pendant combien de temps les offres restent-elles disponibles sur la carte AIR MILES?

Vos offres resteront disponibles sur votre carte AIR MILES jusqu¿à leur expiration, en fonction de leur durée de validité. Consultez les modalités de chaque offre en cliquant sur celle-ci pour plus de détails.

Si je m'abonne aux nouvelles par SMS, quel genre de message vais-je recevoir?

Vous recevrez les toutes dernières offres et promotions des commanditaires. Pour vous désabonner à tout moment, envoyez à tout moment le mot « ARRÊT » au 26898. Ca peut prendre jusqu'à 48 heures pour être désabonné.

Comment charger des offres sur ma carte AIR MILES?

Il existe trois options pour charger des offres sur votre carte AIR MILES :

  • « Activez vos offres » en les chargeant sur votre carte AIR MILES
  • Code à barres balayable
  • Recherche de prix, qui est saisi manuellement au passage en caisse
Une icône « + » se trouve à côté de chaque offre; une fois que vous aurez appuyé sur cette icône pour activer l¿offre et la charger sur votre carte numérique, le signe « + » se transformera en coche ou en code à barres. Les offres marquées d¿une coche n¿exigent aucune action supplémentaire, mais les offres avec une recherche de prix ou un code à barres doivent être balayées ou saisies manuellement par le caissier dans les magasins des partenaires participants.

Comment puis-je utiliser une offre que j¿ai chargée sur ma carte AIR MILES?

Pour utiliser les offres chargées sur votre carte AIR MILES, il vous suffit de glisser votre carte au passage en caisse dans les magasins des partenaires participants. Vous pouvez également balayer votre carte AIR MILES numérique disponible dans l¿Appli AIR MILES. Les offres avec une recherche de prix ou un code à barres doivent être balayées ou saisies manuellement par le caissier.

Puis-je obtenir un nouveau NIP sur le site mobile?

Non, pas pour l'instant. Vous pouvez toutefois réinitialiser votre NIP ou en obtenir un nouveau en ligne à tout moment! Pour commencer, consultez notre page Outils en libre-service en cliquant sur la mention Besoin d'aide? située dans la partie supérieure de votre page, puis cliquez sur Outils d'aide. Réinitialiser mon NIP est la première option qui s'affiche. Que vous ayez oublié votre NIP ou que vous en ayez besoin d¿un nouveau, l'option Réinitialiser mon NIP vous guidera à travers les étapes nécessaires pour en obtenir un nouveau.

Conseil: Pour assurer la sécurité de votre profil, veuillez choisir un NIP dont vous pourrez vous souvenir! Ne choisissez pas un NIP trop évident à deviner comme votre date de naissance, une partie de votre numéro de téléphone ou des séquences simples comme 0000 ou 1234.

Cliquez ici pour utiliser le raccourci vers nos Outils en libre-service et obtenez votre NIP dès aujourd'hui!

Qu¿est-ce que l¿Appli mobile AIR MILES?

L¿Appli AIR MILES donne aux utilisateurs la possibilité d¿accéder à des avantages partout et à tout moment afin de tirer le meilleur parti du programme. Fonctionnalités :

  • Consultez instantanément les soldes de votre compte AIR MILES et accédez rapidement à votre numéro d¿adhérent, à votre historique de transactions et à votre statut dans le cadre du programme (Bleu, Or, Onyx).
  • Bloquez ou débloquez votre solde Argent AIR MILES à tout moment.
  • N¿oubliez plus votre carte AIR MILES grâce à notre version numérique de la carte AIR MILES.
  • Vous pouvez charger les offres sur votre carte numérique afin de ne plus devoir imprimer les coupons!

Comment puis-je être tenu informé des nouvelles offres?

Si vous souhaitez être tenu informé des nouvelles offres disponibles, assurez-vous d¿avoir autorisé les notifications dans l¿Appli AIR MILES. Si vous avez refusé l¿autorisation lors de la première ouverture de l¿Appli AIR MILES, vous pouvez accéder aux paramètres de votre appareil pour autoriser les notifications.

Pourquoi le site Web ne s'affiche pas correctement sur mon cellulaire?

Notre site Web est optimisé pour les derniers appareils BlackBerry, iPhone et Android. Pour obtenir un affichage optimal, vérifiez que vous avez installé les dernières mises à jour logicielles.

Puis-je visualiser les offres sur mon téléphone intelligent ou ma tablette? Qu¿en est-il de mon ordinateur de bureau?

L¿Appli AIR MILES est uniquement disponible sur les appareils mobiles; les tablettes ne sont pour l¿instant pas prises en charge par la version 3.0. Il n¿existe pas non plus de version de bureau, mais vous pouvez toujours visiter le www.airmiles.ca pour en savoir plus sur notre programme.

Quels sont les médias sociaux utilisés par AIR MILES?

Vous pouvez communiquer avec AIR MILES sur les plateformes de médias sociaux suivantes:

Application pour téléphones intelligents

Les offres présentées sur l'Appli AIR MILESmd pour téléphone intelligent sont-elles les mêmes que sur airmiles.ca?

Oui, les offres présentées dans la section des offres de l'Appli AIR MILESmd sont les mêmes que sur airmiles.ca. Les offres pour les « connexions » ne sont disponibles que sur l'Appli AIR MILESmd.

Où puis-je télécharger l'Appli AIR MILESmd pour téléphone intelligent?

Vous pouvez télécharger l'Appli gratuitement à partir des sites iTunes App Store, BlackBerry App World et Play Store!