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ASSISTANCE AIR MILES

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui?

Questions les plus fréquentes

  • Où puis-je me renseigner sur le nombre de milles de récompense AIR MILESmd qu'il me faut pour un vol?
    Visitez notre outil « Où puis-je m'envoler? », il vous suffit alors d¿indiquer votre province de départ, la période de l¿année à laquelle vous souhaitez voyager et les renseignements apparaîtront sur votre écran! Assurez-vous que votre navigateur autorise l¿affichage des fenêtres contextuelles d¿airmiles.ca pour que l¿outil puisse fonctionner. Bon voyage!
  • Comment fonctionne Argent AIR MILESmd?

    Le Programme Argent AIR MILESmd vous permet d'utiliser des milles de récompense de façon instantanée de votre solde Argent AIR MILESmd lorsque vous magasinez chez les partenaires participants. Vous pouvez également utiliser votre solde Argent AIR MILESmd pour échanger vos milles de récompense contre des bons d'achat électroniques valables chez de nombreux autres partenaires. Chaque tranche de 95 milles de récompense = 10 $ et ce jusqu'à 750 $ par jour!

    Pour fixez votre préférence de repartition, cliquez ICI

  • Puis-je fusionner mon compte avec un autre compte?
    Oui! Nous pouvons compléter votre demande de fusion pour les raisons suivantes:
    1. Compte en double (plusieurs comptes au même nom)
    2. En cas de décès de l'adhérent principal, le compte du défunt peut être fusionne avec celui du bénéficiaire

    Pour plus d'information au sujet de la fusion des comptes, veuillez appeler notre Centre de Service a la clientèle au 1-888-AIR MILES (247-6453) (a Toronto 416-226-5171) et vous entretenir avec un de nos spécialistes.

    Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi: de 8h, heures du Pacifique, des Rocheuses, du Centre et de l'Est, 9h, heure des Maritimes, et 9:30h, heure de Terre-Neuve, a 19h, heure locale. Nous sommes également ouverts le samedi de 9h à 18h, heure de l'Est.
  • Comment puis-je transférer mes milles de récompense AIR MILESmd à un ami ou un membre de la famille?

    Il est facile de transférer des milles de récompense AIR MILESmd de votre compte à un autre compte d’adhérent. Des frais de 0,15 $ (plus taxes) par mille de récompense s’appliquent.

    Pour transférer votre compte ou le fusionner, composez le 1-888-AIR MILES (247-6453) pendant les heures normales d’ouverture.

    Heures d’ouverture


    Provinces atlantiques

    Du lundi au vendredi

    De 9 h à 19 h
    (heure locale)

    Terre-Neuve-et-Labrador

    Du lundi au vendredi

    De 9 h 30 à 19 h
    (heure locale)

    Autres provinces

    Du lundi au vendredi

    De 8 h à 19 h
    (heure locale)

    Toutes les provinces

    Samedi

    De 9 h à 18 h HNE

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